تواجه ميتا و Character.ai تحقيقات بسبب ادعاءات استغلال الأطفال من خلال الدردشة الذكية بالذكاء الاصطناعي

تخضع Meta وشركة الذكاء الصناعي الناشئة Character.ai للتحقيق في الولايات المتحدة بشأن طريقة تسويقهم لروبوتات الدردشة للأطفال.

تواجه Meta و Character.ai انتقادات لأنهما، على ما يبدو، يقدمان أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما كأدوات علاجية ويتيحان المحادثات غير المناسبة مع الأطفال.

أعلن كين باكستون، النائب العام لولاية تكساس، عن تحقيق في استوديو Meta’s AI و Character.ai بشأن “ممارسات التجارة الخادعة” المحتملة، كما أفادت في البداية صحيفة Financial Times (FT).

وقال مكتبه إن الدردشة الذكية قد تم تقديمها على أنها “أدوات علاجية احترافية، بالرغم من عدم وجود أوراق اعتماد طبية مناسبة أو رقابة”. حذر باكستون: “بتظاهرها كمصادر للدعم العاطفي، يمكن أن تضلل المنصات الذكية المستخدمين الضعفاء، خاصة الأطفال، ليعتقدوا أنهم يتلقون رعاية صحية عقلية شرعية”، كما أفادت صحيفة الـ FT.

تتيح منصة Character.ai للمستخدمين بناء الروبوتات الخاصة بهم من خلال ميزة تشمل نماذج العلاجيين. أفادت صحيفة الـ FT أن الروبوت “الطبيب النفسي” تم استخدامه أكثر من 200 مليون مرة. لقد قامت العائلات بالفعل برفع دعاوى قضائية، مدعية أن أطفالها تأذوا من تلك التفاعلات.

ما يثير القلق هو أن المنصات تتظاهر بأنها محترفين مرخص لهم وتدعي السرية، على الرغم من أن “التفاعلات كانت في الواقع مسجلة و”مستغلة للإعلانات المستهدفة وتطوير الخوارزميات”، كما لاحظت الـ FT.

تأتي هذه التحقيقات بعد تحقيق منفصل بدأه السناتور جوش هاولي بعد أن أفادت رويترز أن السياسات الداخلية لشركة ميتا تسمح لروبوت المحادثة الخاص بها بإجراء محادثات “حسية” و”رومانسية” مع الأطفال.

وصف هاولي الكشف بأنه “مشين وفظيع” ونشر:

هل هناك أي شيء – أي شيء – لن يقوم به العملاق التكنولوجي مقابل بعض الأموال السريعة؟ الآن نعلم أن روبوتات الدردشة التابعة لـ Meta تم برمجتها لإجراء حوارات صريحة و”حسية” مع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم 8 سنوات. إنها مقززة. أنا أطلق تحقيقًا كاملاً للحصول على الإجابات. العملاق التكنولوجي: اتركوا أطفالنا وحدهم pic.twitter.com/Ki0W94jWfo

— Josh Hawley (@HawleyMO) 15 أغسطس 2025

نفت Meta الاتهامات، مشيرة إلى أن الأمثلة المسربة “كانت ولا تزال غير صحيحة ومتناقضة مع سياساتنا، وتمت إزالتها”، كما أفادت صحيفة FT. أضاف المتحدث أن الشركة تحظر المحتوى الذي يُجنس الأطفال. كما أكدت Character.ai أيضًا أن الروبوتات التي تمتلكها هي خيالية و”مخصصة للترفيه”.