قول “من فضلك” للذكاء الصناعي قد يحرق ملايين في الطاقة

يقول الخبراء إن اللطف مع الذكاء الصناعي يؤثر على نبرته، بينما يعترف سام ألتمان من OpenAI أن هذا اللطف يكلف ملايين في الكهرباء.

قد يبدو قول “من فضلك” و “شكراً” لروبوتات الدردشة الذكية كأخلاق حميدة أو حتى غير ضرورية. لكن في الواقع، هذه العادة تكلف العمالقة التكنولوجية ملايين الدولارات، ويقول البعض أنها عادة يستحق الاحتفاظ بها.

أكد الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، مؤخرًا أن اللطف ليس مجانيًا. يبدو أن استخدام عبارات “من فضلك” و “شكرًا” مع الروبوتات المحادثة ليس سوى ألفة بالأدب، ومع ذلك، كما أُفيد في مقال حديث على Futurism، قد يؤدي ذلك إلى خسائر بملايين الدولارات لشركات التكنولوجيا.

نشر المستخدم @tomiinlove على X أنه كان يتساءل عن تكاليف الكهرباء التي تتحملها OpenAI من المستخدمين الذين يشكرون النماذج الخاصة بهم. ليُجيب عليه الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، سام ألتمان، بما يلي:

عشرات الملايين من الدولارات أُنفقت بشكل جيد – أنت لا تعرف أبدًا

— سام ألتمان (@sama) 16 أبريل 2025

يقول كورتيس بيفرز من مايكروسوفت، مدير في فريق التصميم لـ Microsoft Copilot، في مقابلة مع WorkLab، أنه بالرغم من أن الذكاء الصناعي ليس لديه مشاعر، إلا أنه يرد بشكل أكثر تعاونًا عندما يضبط المستخدمون نبرة محترمة.

لأن النماذج المولدة للذكاء الصناعي تتم تدريبها على المحادثات البشرية، فإنها تعكس اللطف، والاحترافية، والوضوح في مدخلاتك. “إنها محادثة” كما تلاحظ بيفرز، والمستخدم هو من يوجه النبرة. القول “من فضلك” و”شكراً” لا يُحسن فقط استجابات الدردشة الآلية.

أفادت فتوريزم أن استطلاع أجري في نهاية عام 2024 كشف أن 67% من المستخدمين الأمريكيين يتعاملون بأدب مع الدردشات الآلية الخاصة بهم. من بين هؤلاء، أكد 55% أنهم يقومون بذلك لأن “هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به”، بينما اعترف 12% بأنهم يقومون بذلك فقط في حالة حدوث تمرد للذكاء الصناعي.

أجرت تحقيق لصحيفة واشنطن بوست بالتعاون مع باحثين من جامعة كاليفورنيا دراسة حول الأثر البيئي للرسائل التي ينتجها الذكاء الصناعي. وجدت الدراسة أن استهلاك الطاقة الناجم عن إرسال بريد إلكتروني واحد يدعمه الذكاء الصناعي أسبوعيًا على مدار العام يعادل 7.5 كيلوواط ساعة، وهو ما يوازي استخدام الطاقة لتسعة منازل في واشنطن دي.سي خلال ساعة واحدة.

على الرغم من أن الأدب الذكاء الصناعي قد يبدو ضئيلاً، إلا أنه يسلط الضوء على مشكلة أكبر: سلوكنا الرقمي له تأثيرات طاقية حقيقية في العالم الحقيقي. تشير Indeed إلى أن مراكز البيانات التي تدير هذه الأدوات الذكاء الصناعي تستخدم بالفعل حوالي 2% من الكهرباء العالمية – وهو رقم من المتوقع أن يرتفع بشكل حاد مع تكامل الذكاء الصناعي أكثر في الحياة اليومية.